Privacy policy

 

מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת ​​כיצד Floraine ("האתר", "אנחנו", "אנחנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה.  למטרות מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו"שלך" פירושם אתה כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר או אדם אחר שאת המידע שלו אספנו בהתאם למדיניות פרטיות זו.

אנא קרא בעיון את מדיניות הפרטיות הזו. על ידי שימוש וגישה לכל אחד מהשירותים, אתה מסכים לאיסוף, שימוש וחשיפה של המידע שלך כמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, נא לא להשתמש או לגשת לאף אחד מהשירותים.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בשיטות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" וננקוט בכל צעד אחר הנדרש על פי החוק החל.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי לספק את השירותים, אנו אוספים ואספנו במהלך 12 החודשים האחרונים מידע אישי אודותיך ממגוון מקורות, כמפורט להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו. בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים אודותיך כדי לתקשר איתך, לספק את השירותים, לציית לכל התחייבות משפטית החלה, לאכוף כל תנאי שירות החלים, וכדי להגן או להגן על השירותים שלנו. זכויות, והזכויות של המשתמשים שלנו או אחרים.

איזה מידע אישי אנחנו אוספים

סוגי המידע האישי שאנו משיגים אודותיך תלויים באופן שבו אתה מתקשר עם האתר שלנו ומשתמש בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע המזהה, מתייחס, מתאר או יכול להיות משויך אליך. הסעיפים הבאים מתארים את הקטגוריות והסוגים הספציפיים של מידע אישי שאנו אוספים.

מידע שאנו אוספים ישירות ממך

:מידע שאתה מוסר לנו ישירות דרך השירותים שלנו עשוי לכלול

פרטי התקשרות בסיסיים : 
כולל שמך, כתובת, מספר טלפון, דואר אלקטרוני.
מידע על ההזמנה : 
כולל שמך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, אישור תשלום, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון.
פרטי חשבון : 
כולל שם המשתמש, הסיסמה, שאלות אבטחה.
מידע על קניות : 
כולל הפריטים שאתה צופה, מכניס לעגלת הקניות שלך או מוסיף לרשימת המשאלות שלך.
מידע על תמיכת לקוחות : 
כולל המידע שאתה בוחר לכלול בתקשורת איתנו, למשל, בעת שליחת הודעה דרך השירותים.
  1. תכונות מסוימות של השירותים עשויות לחייב אותך לספק לנו ישירות מידע מסוים על עצמך. אתה יכול לבחור שלא לספק מידע זה, אך פעולה זו עלולה למנוע ממך להשתמש או לגשת לתכונות אלה.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

  1. אספקת מוצרים ושירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים על מנת לבצע את החוזה שלנו איתך, לרבות כדי לעבד את התשלומים שלך, למלא את ההזמנות שלך, כדי לשלוח אליך הודעות הקשורות לחשבון שלך, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, כדי ליצור, לתחזק ולנהל אחרת את חשבונך, כדי לארגן משלוח, להקל על כל החזרות והחלפות וכדי לאפשר לך לפרסם ביקורות. שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון לשלוח הודעות שיווקיות, פרסומות וקידום מכירות בדוא"ל, הודעת טקסט או דואר, וכדי להציג לך פרסומות למוצרים או שירותים. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים טוב יותר את השירותים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים. אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לזהות, לחקור או לנקוט בפעולה בנוגע לפעילות הונאה, בלתי חוקית או זדונית אפשרית. אם תבחר להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתה אחראי לשמור על אישורי החשבון שלך בטוחים. אנו ממליצים בחום לא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים שלך עם אף אחד אחר. אם אתה סבור שחשבונך נפרץ, אנא צור איתנו קשר מיד. מתקשר איתך. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות ולשפר את השירותים שלנו. זה באינטרסים הלגיטימיים שלנו כדי להיות קשובים אליכם, לספק לכם שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי שלנו איתך

 

דף דפן

כמו אתרי אינטרנט רבים,  Cookie באתר שלנו. למידע ספציפי על הCookie שבהן אנו משתמשים הקשורים להפעלת החנות שלנו עם Shopify, ראה https://www.shopify.com/legal/cookies. אנו  משתמשים בקובצי Cookie כדי להפעיל ולשפר את האתר שלנו ואת השירותים שלנו (כולל כדי לזכור את הפעולות וההעדפות שלך), כדי להפעיל ניתוח ולהבין טוב יותר את האינטראקציה של המשתמשים עם השירותים (באינטרסים הלגיטימיים שלנו לנהל, לשפר ולייעל את השירותים). אנו עשויים גם לאפשר לצדדים שלישיים ולספקי שירותים להשתמש בקובצי Cookie באתר שלנו כדי להתאים טוב יותר את השירותים, המוצרים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.

רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie אוטומטית כברירת מחדל, אבל אתה יכול לבחור להגדיר את הדפדפן שלך להסיר או לדחות קובצי Cookie דרך פקדי הדפדפן שלך. אנא זכור שהסרה או חסימה של קובצי Cookie עלולה להשפיע לרעה על חווית המשתמש שלך ועלולה לגרום לחלק מהשירותים, לרבות תכונות מסוימות ופונקציונליות כללית, לפעול בצורה שגויה או לא להיות זמינה עוד. בנוסף, חסימת קובצי Cookie עשויה שלא למנוע לחלוטין את האופן שבו אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים כגון שותפי הפרסום שלנו.

 

Floraine

 

תוכן שנוצר על ידי משתמשים

השירותים עשויים לאפשר לך לפרסם ביקורות על מוצרים ותוכן אחר שנוצר על ידי משתמשים. אם תבחר לשלוח תוכן שנוצר על ידי משתמשים לאזור ציבורי כלשהו של השירותים, תוכן זה יהיה ציבורי ונגיש לכל אחד. אנחנו לא שולטים למי תהיה גישה למידע שאתה בוחר להעמיד לרשות אחרים, ולא יכולים להבטיח שצדדים שיש להם גישה למידע כזה יכבדו את פרטיותך או ישמרו עליו. איננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של כל מידע שאתה עושה זמין לציבור, או לדיוק, שימוש או שימוש לרעה בכל מידע שאתה חושף או מקבל מצדדים שלישיים.

אתרים וקישורים של צד שלישי

האתר שלנו עשוי לספק קישורים לאתרי אינטרנט או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם אתה עוקב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים או נשלטים על ידינו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים והגבלות אחרים. איננו מבטיחים ואינו אחראים לפרטיות או אבטחה של אתרים כאלה, לרבות הדיוק, השלמות או המהימנות של המידע שנמצא באתרים אלה. מידע שאתה מספק במקומות ציבוריים או ציבוריים למחצה, לרבות מידע שאתה משתף בפלטפורמות רשתות חברתיות של צד שלישי עשוי להיות זמין גם למשתמשים אחרים של השירותים ו/או למשתמשים באותן פלטפורמות צד שלישי ללא הגבלה לגבי השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. ההכללה שלנו של קישורים כאלה, כשלעצמה, אינה מרמזת על כל תמיכה בתוכן בפלטפורמות כאלה או של בעליהם או מפעיליהם, למעט כפי שנחשף בשירותים.

אבטחה ושמירה של המידע שלך

    1. אנא שים לב ששום אמצעי אבטחה אינו מושלם או בלתי חדיר, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, ייתכן שכל מידע שתשלח אלינו לא יהיה מאובטח בזמן ההעברה. אנו ממליצים לא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר אלינו מידע רגיש או סודי. משך הזמן שאנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע כדי לשמור על חשבונך, כדי לספק את השירותים, לעמוד בהתחייבויות משפטיות, לפתור מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות רלוונטיים אחרים.

הזכויות והבחירות שלך

זכות גישה / לדעת. ייתכן שתהיה לך זכות לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים עליך, לרבות פרטים הנוגעים לדרכים שבהן אנו משתמשים ומשתפים את המידע שלך. זכות למחוק. ייתכן שתהיה לך זכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו שומרים עליך. הזכות לתקן. ייתכן שתהיה לך זכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו שומרים עליך. זכות ניידות. ייתכן שתהיה לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ולמעט חריגים מסוימים. הגבלת עיבוד: ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש מאיתנו להפסיק או להגביל את עיבוד המידע האישי שלנו. ביטול הסכמה: כאשר אנו מסתמכים על הסכמה לעיבוד המידע האישי שלך, ייתכן שתהיה לך הזכות לבטל הסכמה זו. ערעור: ייתכן שתהיה לך זכות לערער על החלטתנו אם נדחה לעבד את בקשתך. אתה יכול לעשות זאת על ידי תשובה ישירה לדחייה שלנו. ניהול העדפות תקשורת: אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל פרסומיות, ותוכל לבטל את הסכמתך לקבל אותן בכל עת על ידי שימוש באפשרות ביטול הרישום המוצגת בהודעות הדוא"ל שלנו אליך. אם תבטל את הסכמתך, אנו עשויים עדיין לשלוח לך הודעות דוא"ל לא קידום מכירות, כגון אלה על חשבונך או הזמנות שביצעת.

אתה רשאי לממש כל אחת מהזכויות הללו היכן שמצוין באתר שלנו או על ידי יצירת קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן.

לא נפלה אותך על מימוש כל אחת מהזכויות הללו. ייתכן שנצטרך לאסוף ממך מידע כדי לאמת את זהותך, כגון כתובת הדוא"ל או פרטי החשבון שלך, לפני מתן תגובה מהותית לבקשה. בהתאם לחוקים החלים, אתה רשאי לקבוע סוכן מורשה שיגיש בקשות בשמך למימוש זכויותיך. לפני קבלת בקשה כזו מסוכן, נדרוש מהסוכן לספק הוכחה שהרשית לו לפעול בשמך, וייתכן שנצטרך אותך לאמת את זהותך ישירות מולנו. אנו נגיב לבקשתך בזמן כנדרש על פי החוק החל. בהתאם למקום מגורייך, ייתכן שיש לך חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלו אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים, אנו עשויים לדחות את בקשתך כפי שמותר בחוק.

תלונות

אם יש לך תלונות על האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן. אם אינך מרוצה מהתגובה שלנו לתלונתך, בהתאם למקום מגוריך ייתכן שתהיה לך הזכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן, או הגשת תלונתך לרשות המקומית להגנה על מידע.

משתמשים בינלאומיים

שים לב שאנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה גר, כולל ארצות הברית. המידע האישי שלך מעובד גם על ידי צוות וספקי שירות ושותפים של צד שלישי במדינות אלו. אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאירופה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כמו סעיפי החוזים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או כל חוזים מקבילים שהונפקו על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית של בריטניה, לפי רלוונטי, אלא אם כן העברת הנתונים היא למדינה שנקבע לספק רמת הגנה נאותה.

                    איש קשר 

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי נוהלי הפרטיות שלנו או מדיניות פרטיות זו, או אם תרצה לממש אחת מהזכויות הזמינות לך, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת ל - floraineclo@gmail.com